Häufig gestellte Fragen

Die Details.

Praktische Antworten auf die Fragen, die Gäste am häufigsten stellen. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, schreiben Sie uns.

Sind die Mahlzeiten inbegriffen?

Mahlzeiten sind nicht inbegriffen. Für die Mahlzeiten in der Villa zahlen Sie nur die Kosten für die Lebensmittel (der Koch stellt Ihnen eine Quittung aus); für den Koch selbst fallen keine Kosten an. Die Kosten für drei Mahlzeiten belaufen sich in der Regel auf etwa 20-25 USD pro Person und Tag. Sie können auch einige oder alle Mahlzeiten außerhalb der Villa einnehmen oder in der Küche selbst kochen. Ein kleines tägliches Trinkgeld für das Personal ist üblich - 3-6 US$ pro Gast und Tag nach Ihrem Ermessen.

Was ist die Check-in und Check-out Zeit?

Check-in ist um 15 Uhr oder später, Check-out um 12 Uhr oder früher. Wenn die Villa in der Nacht vor oder nach Ihrem Aufenthalt nicht gebucht ist, ist eine flexible Zeitplanung oft möglich - fragen Sie bei Ihrer Anfrage nach.

Gehört die Villa ganz uns?

Ja - das gesamte Anwesen steht Ihnen während Ihres Aufenthalts exklusiv zur Verfügung: Hauptvilla, unteres Haus und Grundstück.

Wie viele Gäste können auf Cassia Hill untergebracht werden?

Bis zu 12 in Betten, plus 4 auf ausklappbaren Betten, also maximal 16. Die Villenlizenz ist auf 16 Personen auf dem Grundstück gleichzeitig begrenzt.

Wie sieht es mit der Anzahlung und der Stornierung aus?

50% Anzahlung bei Buchung; Restbetrag 7 Tage vor Ankunft. Stornierungen mehr als 30 Tage vor der Anreise: volle Rückerstattung der Anzahlung. 15-29 Tage: 50% Erstattung. Weniger als 15 Tage: Verfall der Anzahlung.

Gibt es einen Mindestaufenthalt?

Zwei Nächte in der regulären Saison; sieben Nächte zwischen 20. Dezember und 5. Januar.

Wie komme ich vom Flughafen dorthin?

Die Fahrt vom Bandaranaike International (CMB) dauert etwa 2-2,5 Stunden, größtenteils auf der Südautobahn. Wenn Sie Hilfe beim Transport benötigen, können wir Ihnen Fahrer empfehlen, sobald eine Buchung bestätigt ist. Die Unterbringung des Fahrers in der Villa ist kostenlos.

Ist die Villa für Kinder geeignet? Für ältere oder weniger mobile Gäste?

Kinder sind sehr willkommen. Der Pool ist vom Hauptwohnbereich aus zugänglich und kleine Kinder müssen gut beaufsichtigt werden. Zwei der Schlafzimmer der Hauptvilla befinden sich im Erdgeschoss und sind ohne Treppen zu erreichen; der Eingang, das Esszimmer und der Pool befinden sich im ersten Stock (ca. 15-20 Stufen vom Eingang entfernt). Das Personal ist Ihnen gerne behilflich.

Können wir eine Party veranstalten?

Leider nicht - unsere Lizenz beschränkt uns auf 16 Gäste gleichzeitig auf dem Grundstück, einschließlich Tagesgäste.

Sind Haustiere erlaubt?

Wir sind selbst Besitzer von Haustieren, aber die Villa ist mit hochwertigen Teppichen ausgestattet, so dass wir leider keine Haustiere aufnehmen können.

Wie kann ich bezahlen?

Überweisung, PayPal, Wise, oder Bitcoin.

Steckdosen?

Britische 3-polige Steckdosen (rund und eckig). Bringen Sie bei Bedarf Adapter mit.

Haben Sie noch Fragen?Senden Sie uns eine Anfrage.